FAQs | الأسئلة الشائعة | Hikayah
HIKAYAH • FAQ

FAQs | الأسئلة الشائعة

أجوبة مختصرة وواضحة عن تصميم المواقع، الدومين، الاستضافة، الصور، مدة الإنجاز، والباقات.

نعم. الموقع بدومين .com يمكن الوصول إليه من أي مكان في العالم طالما أنه متاح على الإنترنت. لكن خصائص مثل تعدد اللغات، العملات، أو أنظمة الدفع الدولية تعتمد على الباقة والخصائص التي تم طلبها.

في أغلب عروضنا يتم تضمين الدومين والاستضافة خلال الفترة الأولى حسب الباقة. الباقات العادية تشمل غالباً السنة الأولى، وبعض الباقات الكبيرة تشمل مدة أطول. بعد انتهاء المدة المشمولة في العرض تكون رسوم التجديد على العميل.

لا. تصوير المنتجات خدمة مستقلة وباقة منفصلة. في خدمة تصميم الموقع يجب أن ترسل لنا صور المنتجات التي تريد استعمالها، إلا إذا طلبت خدمة Product Photography بشكل منفصل.

في المشاريع العادية تكون المدة التقديرية تقريباً من 4 إلى 7 أيام بعد تأكيد الدفع واستلام جميع المعلومات والمحتوى المطلوب. المشاريع الكبيرة أو الخاصة قد تحتاج مدة مختلفة.

نحتاج عادةً إلى الشعار، النصوص، صور المنتجات أو الخدمات، الأسعار، معلومات التواصل، الصفحات المطلوبة، وأي أمثلة أو ملاحظات تساعدنا على فهم الشكل الذي تريده.

نعم. مواقعنا مصممة لتكون Responsive ومتوافقة مع الكمبيوتر، الهاتف، والتابلت.

نعم. في الباقات التي تتضمن ذلك، نرسل لك فيديو تعليمياً يشرح طريقة التعامل مع الموقع وإدارة الأساسيات.

لا. خصائص SEO تعتمد على الباقة. راجع تفاصيل العرض قبل الطلب، لأن بعض الباقات الأساسية لا تتضمن SEO بينما الباقات المتقدمة قد تتضمنه.

نعم، ولكن Multi-Language ليست موجودة في جميع الباقات. إذا كنت تحتاج العربية والفرنسية أو الإنجليزية مثلاً، أخبرنا قبل بدء المشروع لكي نحدد الباقة المناسبة.

نعم. لدينا عروض Landing Page مخصصة لمنتج واحد أو لعدة منتجات، وهي مناسبة للإعلانات والحملات التي تحتاج صفحة سريعة ومركزة.

اختر الباقة المناسبة، ثم تواصل معنا بالمعلومات الخاصة بمشروعك. بعد الاتفاق وتأكيد الدفع المسبق نبدأ تنفيذ الخدمة.